CRM
Como usar o sistema CRM?

Um sistema de CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta essencial para qualquer empresa que deseja agilizar seus processos de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Um sistema de CRM pode ajudá-lo a gerenciar os dados de seus clientes, acompanhar as interações com seus... consulte Mais informação

CRM
O software de CRM gratuito faz sentido?

O software de CRM gratuito pode ser uma ótima opção para empresas que estão apenas começando e têm um orçamento limitado para ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente. No entanto, é importante avaliar cuidadosamente os recursos e limitações do software de CRM gratuito... consulte Mais informação

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CRM – baseado em nuvem ou local

Escolher entre um sistema de CRM local ou baseado em nuvem pode ser uma decisão desafiadora para as empresas. Um sistema de CRM local é instalado nos servidores de uma empresa, enquanto um sistema baseado em nuvem é hospedado por um provedor terceirizado e acessado pela Internet. Ambos... consulte Mais informação

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Segmentação de clientes

A segmentação de clientes é o processo de dividir a base de clientes de uma empresa em grupos com base em características ou comportamentos compartilhados. Esse processo permite que as empresas entendam melhor seus clientes, adaptem seus esforços de marketing e forneçam melhores... consulte Mais informação

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Landing page no CRM – o que é?

Na era digital de hoje, as empresas estão constantemente procurando maneiras de otimizar seu processo de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Uma maneira de fazer isso é através do uso de páginas de destino. Uma página de destino é uma página da Web projetada especificamente para... consulte Mais informação

CRM
3 tipos de sistemas CRM

Os sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) são essenciais para gerenciar as interações com o cliente, melhorar a satisfação do cliente e aumentar as vendas. Existem três tipos principais de sistemas de CRM: operacional, analítico e colaborativo. Nisso... consulte Mais informação