5 passos para substituir sua caixa de e-mail por CRM

Publicado: 19.01.23CRM
5 steps how to replace your e-mail box with CRM

Gerenciar a comunicação por e-mail pode ser complicado, especialmente para empresas que recebem um grande volume de e-mails todos os dias. Um sistema de CRM pode ajudar a agilizar a comunicação e centralizar as informações do cliente. Neste artigo, exploraremos cinco etapas para substituir sua caixa de e-mail pelo CRM.

Passo 1

Escolha o sistema de CRM certo A primeira etapa é escolher o sistema de CRM certo que atenda às suas necessidades de negócios. Procure um sistema de CRM que ofereça recursos de integração de e-mail e possa lidar com um grande volume de e-mails. Um software de CRM baseado na web é ideal, pois permite que você acesse o sistema de qualquer lugar, a qualquer hora.

Passo 2

Importar contatos de e-mail Depois de escolher um sistema de CRM, a próxima etapa é importar seus contatos de e-mail para o sistema. Isso pode ser feito exportando seus contatos de e-mail para um arquivo CSV e importando-os para o sistema CRM.

etapa 3

Configurar a integração de e-mail Depois de importar seus contatos de e-mail, você pode configurar a integração de e-mail para capturar automaticamente os e-mails recebidos no sistema CRM. Isso permitirá que você acompanhe todas as comunicações por e-mail com os clientes em um local central.

Passo 4

Criar modelos de e-mail A criação de modelos de e-mail pode ajudar a economizar tempo e melhorar a consistência na comunicação. Em um sistema CRM, você pode criar modelos de e-mail que podem ser facilmente personalizados e enviados aos clientes.

Passo 5

Automatize a comunicação por e-mail Finalmente, você pode automatizar a comunicação por e-mail no sistema CRM. Isso pode ser feito configurando fluxos de trabalho de e-mail que enviam e-mails automaticamente com base em determinados gatilhos, como quando um cliente faz uma compra ou quando um lead se torna um cliente.

Conclusão

Concluindo, substituir sua caixa de e-mail por um sistema de CRM pode ajudar a agilizar a comunicação e centralizar as informações do cliente. Ao escolher o sistema de CRM certo, importar contatos de e-mail, configurar a integração de e-mail, criar modelos de e-mail e automatizar a comunicação por e-mail, você pode melhorar a eficiência e a produtividade em seus negócios. Um sistema de CRM pode ajudar a melhorar o relacionamento com os clientes e, por fim, impulsionar o crescimento dos negócios.

Siga-nos no Facebook e confira nosso ERP sistema.

Author Avatar Damian Janicki

Gerente de sucesso do cliente. Um especialista com anos de experiência em atendimento ao cliente. Firmão não guarda segredos para ele. Graças ao trabalho contínuo com os clientes, ele sabe perfeitamente quais são os problemas que as empresas enfrentam sem o software certo.

Não se esqueça de compartilhar este artigo!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Artigos relacionados

Gerencie seus negócios com sucesso com a Firmao