Crie soluções personalizadas de IA e conecte-as ao CRM – Integre Firmao com Qualetics

Publicado: 26.03.24Gestão

Neste artigo, mostraremos como conectar Firmação com Qualéticae para que você pode usar essa integração. É extremamente simples porque é feito através Zapier.

Zapier é uma plataforma que permite integrar diferentes aplicações e ferramentas, o que permite automatizar o seu trabalho. 

O que é Qualética?

Qualética Data Machines é uma plataforma de análise de dados e aceleração de IA que permite às empresas incorporar IA em qualquer um de seus aplicativos e também coletar insights de aplicativos conectados.

A integração entre Zapier, Firmão e Qualética permite a transferência automática de dados entre essas plataformas. Ao adicionar uma nova Empresa no Firmao, os dados podem ser enviados para Qualetics através da ação “Registrar Novo Evento” ou você pode usar IA para analisar os dados usando a ação “Executar Máquina de Dados”. Isso permite automatizar muitas atividades demoradas e garante que você tenha dados atualizados, como categorizar contatos automaticamente, remover dados duplicados usando IA, eliminar qualquer informação confidencial de PII das comunicações do cliente ou compreender o sentimento e a emoção do cliente e-mails e tomando as medidas apropriadas.

Zapier – Gatilhos e Ações

A integração entre Zapier, Firmao e Qualetics oferece diversos Triggers e Actions para automatizar o fluxo de dados entre essas plataformas.

Gatilhos: são os eventos que acionam ações automáticas na integração. Por exemplo, o gatilho pode ser Nova Tarefa, Fatura, Negócio, Empresa em Firmao.

Ações: são as ações específicas executadas como resultado dos gatilhos. Usando Qualetics, uma ação pode ser uma automação pré-configurada orientada por IA.

O que precisa ser feito para conectar aplicativos no Zapier?

Firmão: Faça login na sua conta, clique no botão no canto direito (com a letra A – admin), clique em “configurações da empresa”. À esquerda você terá diferentes categorias – clique em Integrações. No topo, clique em “API” e depois em “Ativar API”. Aqui você terá login e senha da API – essas são as credenciais necessárias para você entrar no Zapier. Você pode definir o resto simplesmente via Zapier.

Qualética: Para conectar este aplicativo, você precisará do APP ID, do APP Secret e do Client Instance ID. Você pode encontrar essas credenciais em seu Portal Qualetics na seção Chaves de API. Procure-o pesquisando a guia “Integração” na seção Admin.

Se você estiver integrando máquinas de dados alimentadas por IA da Qualetics com Firmao, certifique-se de criar as máquinas de dados dentro do ambiente Qualetics para que estejam disponíveis para integração no Zapier. 

Como criar um Zap funcional:

Mostraremos como criar um Zap funcional com Firmao como Trigger e Qualetics como Action – é claro que você mesmo pode testá-lo e fazer outros Zaps interessantes usando esses softwares juntos – muitas oportunidades o aguardam!

  1. Escolha um gatilho Firmao – esse será o fator que irá acionar a automação, ex. Nova Empresa.
  2. Configure a primeira etapa.
  3. Verifique os dados e teste o desempenho do Zap.
  4. Configurar segundo estágio – Selecione Qualetics e escolha qual ação o gatilho deve ativar, ex. Grave Novo Evento ou Execute Data Machine (Data Machine precisa ser criado no Qualetics e estará automaticamente disponível no Zapier).
  5. Preencha os dados – configure a ação de IA. Escolha o que a IA deve fazer, como deve reagir ao gatilho e quais dados devem ser simplificados do Firmao para a ação baseada em IA.  
  6. Teste o desempenho do Zap.
  7. A automação está pronta! Como resultado, quando uma nova empresa é adicionada ao Firmao, os dados irão diretamente para o resultado, desencadeando a ação orientada por IA.

A preparação de todo o Zap demorou menos de 5 minutos. Claro que existe mais de uma forma de criar o Zap. Teste você mesmo para encontrar a conexão perfeita entre nossos softwares.  

Como você pode se beneficiar usando Qualetics com Firmao

Não há dúvida de que a integração do Firmao com a Qualetics pode melhorar significativamente a eficiência geral da sua empresa. Aqui estão alguns benefícios principais que queremos destacar:

  • A integração da Qualetics com o Firmao permite um melhor entendimento das necessidades e comportamentos dos clientes, possibilitando a entrega de experiências e ofertas mais personalizadas. 
  • A inteligência artificial pode analisar dados de CRM para identificar padrões e preferências dos clientes, o que por sua vez permite a criação de campanhas de marketing personalizadas e recomendações de produtos.
  • Qualetics pode ajudá-lo a identificar e corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados em seu sistema CRM. Uma melhor qualidade dos dados se traduz em análises mais relevantes e melhores decisões de negócios.
  • Ao usar IA para analisar dados de CRM, as organizações podem automatizar tarefas como qualificação de leads e previsão de vendas. Isto não só economiza o tempo da equipe, mas também aumenta a eficiência dos processos de vendas.
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