Um funil de marketing é uma representação visual da jornada do cliente, desde o conhecimento inicial de um produto ou serviço até a compra. O funil é dividido em vários estágios, cada um representando uma fase diferente da jornada do cliente.

As etapas de um funil de marketing geralmente incluem:

1. Conscientização: é a fase em que um cliente em potencial toma conhecimento de um produto ou serviço. Nesta fase, o foco está em criar consciência de marca e gerar interesse.
2. Interesse: quando um cliente conhece um produto ou serviço, o foco muda para gerar interesse e fornecer mais informações sobre o produto ou serviço.
3. Consideração: nesta fase, o cliente está considerando ativamente fazer uma compra. O foco é fornecer informações mais detalhadas sobre o produto ou serviço e abordar quaisquer dúvidas ou preocupações que o cliente possa ter.
4. Compra: Esta é a etapa final do funil, onde o cliente realiza uma compra. Nesta fase, o foco é tornar o processo de compra o mais fácil e direto possível.

O objetivo de um funil de marketing é orientar os clientes em potencial pelas diferentes etapas da jornada do cliente e, por fim, convertê-los em clientes pagantes. Ao entender os diferentes estágios do funil, as empresas podem criar campanhas de marketing direcionadas, projetadas para atender às necessidades e preocupações específicas de clientes em potencial em cada estágio do funil.

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Łukasz Magierowicz

Gerente de Contas. Apoia os clientes no processo de implementação e configuração do sistema Firmao. Possui amplo conhecimento em sistemas CRM. Ele colabora com os clientes para entender suas necessidades e ajudar a personalizar o sistema de acordo com seus requisitos específicos.

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