O que são notificações push?

Publicado: 08.02.23Marketing
What are push notifications and how to use them in eCommerce?

As notificações por push são um tipo de notificação móvel ou de desktop que aparece na tela do usuário, mesmo quando ele não está usando ativamente um aplicativo ou site. Essas notificações são entregues diretamente no dispositivo do usuário e podem incluir mensagens, alertas ou atualizações de um aplicativo ou site.

As notificações por push são normalmente usadas por empresas e organizações para interagir com seus usuários, promover seus produtos ou serviços e aumentar a retenção de usuários. Eles podem ser usados para fornecer aos usuários informações importantes, como atualizações de notícias, lembretes de eventos ou promoções de produtos. Além disso, as notificações por push podem ser personalizadas para atingir usuários específicos com base em suas preferências ou comportamento.

Existem dois tipos principais de notificações por push: notificações por push do navegador e notificações por push de aplicativos móveis.

As notificações por push do navegador são entregues por meio do navegador da Web do usuário e podem ser enviadas de um site. Essas notificações podem incluir texto, imagens ou outros tipos de mídia e podem ser personalizadas para incluir links para páginas ou produtos específicos.

As notificações por push de aplicativos móveis, por outro lado, são entregues por meio de um aplicativo móvel e podem ser personalizadas com base na localização, preferências ou comportamento do usuário. Essas notificações podem ser usadas para fornecer aos usuários atualizações em tempo real, como alertas de notícias ou promoções, e podem ser personalizadas para incluir links para páginas ou produtos específicos no aplicativo.

Embora as notificações por push possam ser uma maneira eficaz de envolver os usuários e aumentar a retenção, é importante usá-las com responsabilidade. Os usuários podem rapidamente ficar sobrecarregados ou irritados com muitas notificações, o que pode levá-los a desabilitar completamente as notificações. Para evitar isso, as empresas devem estar atentas à frequência com que enviam notificações e garantir que o conteúdo seja relevante e valioso para o usuário.

Em conclusão, as notificações push são um tipo de notificação móvel ou de desktop que pode ser usada por empresas e organizações para interagir com seus usuários e promover seus produtos ou serviços. Seja por meio de um navegador da Web ou aplicativo móvel, as notificações por push podem ser personalizadas para atingir usuários específicos e fornecer informações ou atualizações importantes. Ao usar notificações push de forma responsável, as empresas podem aumentar a retenção de usuários e construir relacionamentos mais fortes com seus clientes.

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Author Avatar Rafael Namieciński

Diretor-Presidente. Define a direção do desenvolvimento de Firmão. Sob a sua liderança, o Firmao CRM tornou-se um dos principais sistemas de CRM na Polónia. No blog, ele compartilha ideias sobre as últimas tendências do setor de CRM e oferece dicas sobre como implementar e usar sistemas de CRM.

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