Como parte de uma equipe de vendas, você está sempre na linha de frente da comunicação digital e das transações financeiras. No entanto, esses processos também envolvem compartilhamento e armazenamento de informações confidenciais, o que aumenta o risco de ataques cibernéticos, como golpes de phishing e tentativas de hacking. 

A segurança cibernética é uma grande preocupação para muitos setores, incluindo vendas e marketing. Uma pesquisa com 300 tomadores de decisão europeus de TI mostraram que os vendedores são as pessoas mais expostas a ataques cibernéticos. Embora o estudo se aplique a empresas no Reino Unido, ele fornece uma visão aproximada das ameaças que afligem as equipes de vendas em todo o mundo.

Como parte de uma equipe de vendas, é bastante comum lidar com dados confidenciais de clientes e empresas com frequência. Como resultado, é importante priorizar a segurança cibernética para evitar violações de dados dispendiosas. 

Aqui estão algumas dicas de segurança cibernética que toda equipe de vendas deve seguir. 

Revise suas senhas e verifique se elas são fortes

As senhas são a primeira linha de defesa na proteção de suas contas online e outros dados confidenciais. Os cibercriminosos usam geradores de senhas para quebrar senhas pertencentes a contas online. Mas se você usar uma senha forte, aumentará significativamente sua segurança. 

No entanto, até mesmo os vendedores são vítimas de senhas ruins. De acordo com alguns estudos, 51% de pessoas usam as mesmas senhas para todas as suas contas, incluindo contas pessoais e de trabalho. Além disso, a senha '123456' é uma das senhas mais comuns, já que mais de 23 milhões de titulares de contas a usaram. 

Uma senha forte deve ser única e complexa, tornando difícil para qualquer um adivinhar ou decifrar. Combine letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Evite usar informações fáceis de adivinhar, como sua data de nascimento, nome do animal de estimação ou seu time favorito. E, mais importante, nunca reutilize senhas.

Criar uma senha forte pode parecer uma tarefa assustadora, mas é uma etapa crucial para manter suas informações seguras. É por isso que recomendamos o uso de um gerenciador de senhas respeitável para ajudá-lo a gerar senhas fortes e exclusivas enquanto armazena todas as suas senhas em um local seguro. 

Aumente a segurança de login usando a autenticação de dois fatores

Você provavelmente já ouviu falar de autenticação de 2 fatores ou 2FA, mas sabe por que é uma ferramenta tão poderosa para aumentar a segurança do login? O 2FA adiciona uma camada extra de proteção ao seu processo de login, solicitando aos usuários uma segunda forma de verificação em cima de sua senha existente. Pode ser um código enviado para o seu telefone, uma impressão digital ou até mesmo uma chave física.

Portanto, como vendedor, seria do seu interesse ativar a autenticação de dois fatores para todas as contas online que oferecem esse recurso, especialmente para suas contas de e-mail e mídia social. É uma maneira fácil e eficaz de dar a si mesmo uma camada extra de segurança e, com isso, tranquilidade. 

Considere um software antivírus

Como representante de vendas, você provavelmente passa a maior parte do tempo no computador, enviando e-mails, baixando anexos e navegando na web. E por isso, seria sensato obter alguma forma de proteção que servirá como um anjo da guarda, constantemente atento a softwares maliciosos ou vírus que possam tentar se infiltrar em seus dispositivos.  

não só vai o melhor software antivírus proteger seu computador caso você baixe arquivos infectados, mas também irá protegê-lo de quaisquer golpes de phishing ou sites maliciosos que você possa encontrar enquanto navega na web. E, com o bônus adicional de proteção em tempo real, você sempre ficará tranquilo sabendo que seu computador está seguro.

Use o software de CRM para armazenar dados do cliente com segurança

Faz parte do trabalho de vendas coletar e armazenar informações confidenciais, como informações de contato do cliente e outros detalhes confidenciais sobre seus negócios. Devido ao valor dessas informações, os cibercriminosos fariam qualquer coisa para colocar as mãos nelas. 

É por isso que é de vital importância armazenar esses dados com segurança, e um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) adequado ajudará você a fazer exatamente isso. 

O software de CRM foi projetado para ajudá-lo a gerenciar, monitorar, armazenar e controlar seus dados, o que pode ser útil quando se trata de Proteção de dados. Além disso, muitos desses sistemas vêm com recursos de segurança integrados para manter suas informações seguras. Do armazenamento de dados criptografados à autenticação do usuário, essas medidas de segurança ajudarão a proteger seus dados contra ameaças cibernéticas.

Usando um software de CRM de ponta, como Software de CRM da Firmão também tem o benefício adicional de manter suas informações organizadas e acessíveis de qualquer lugar, permitindo que você trabalhe com mais eficiência e eficácia. E, se precisar compartilhar informações com membros da equipe ou colegas, você pode fazê-lo com segurança e facilidade.

Considere criptografar dados em todos os seus dispositivos

Se você é um vendedor que lida com dados financeiros de clientes, incluindo informações de cartão de crédito, considere seriamente a criptografia de dados em todos os seus dispositivos, incluindo smartphones e tablets. 

E embora esses dispositivos facilitem o acesso às suas informações em trânsito, eles também representam um risco de segurança se caírem em mãos erradas.

É por isso que criptografar seus dados é uma jogada inteligente para vendedores que desejam manter suas informações seguras. A criptografia funciona como adicionar um cadeado e uma chave aos seus dados, tornando-os ilegíveis para pessoas não autorizadas que não possuem a chave. Isso significa que suas informações confidenciais permanecerão seguras e protegidas mesmo se seu dispositivo for perdido ou roubado.

Participe de workshops de segurança cibernética

No mundo da tecnologia em constante evolução, é importante manter-se atualizado com o que há de mais recente em segurança cibernética. Participar de workshops ou webinars de segurança cibernética é uma ótima maneira de aprender mais enquanto aprimora seu conhecimento existente. 

Por exemplo, é uma ótima maneira de os profissionais de vendas ficarem à frente quando se trata de proteger a si mesmos e a seus clientes contra ataques de phishing. Phishing é uma tática comum usada por cibercriminosos para roubar informações confidenciais, tornando-se uma grande preocupação para profissionais de vendas que lidam com detalhes de clientes e informações financeiras. 

Ao participar desses eventos educacionais, as equipes de vendas aprenderão sobre as ameaças mais recentes e como se proteger e proteger seus clientes. Eles também obterão conhecimentos valiosos sobre como detectar possíveis violações de segurança e quais medidas tomar em caso de violação.

Conclusão

As equipes de vendas lidam com muitos dados confidenciais, desde informações de clientes até dados financeiros da empresa. Isso os torna um alvo no cenário digital atual. Mas seguindo essas dicas de segurança cibernética, você pode minimizar o risco de violação de dados e garantir a segurança de informações confidenciais.

Invista nas ferramentas certas, participe de workshops para continuar aprendendo e fique atento às suas atividades online – essas etapas simples ajudarão muito a proteger sua equipe de vendas. Lembre-se de que a segurança cibernética não é responsabilidade apenas do departamento de TI, mas de todos os funcionários de uma empresa, incluindo a equipe de vendas. 

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