CRM
Segmentação de clientes

A segmentação de clientes é o processo de dividir a base de clientes de uma empresa em grupos com base em características ou comportamentos compartilhados. Esse processo permite que as empresas entendam melhor seus clientes, adaptem seus esforços de marketing e forneçam melhores... consulte Mais informação

CRM
3 tipos de sistemas CRM

Os sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) são essenciais para gerenciar as interações com o cliente, melhorar a satisfação do cliente e aumentar as vendas. Existem três tipos principais de sistemas de CRM: operacional, analítico e colaborativo. Nisso... consulte Mais informação

CRM
Trabalhe com CRM usando boas práticas

Os sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) tornaram-se uma ferramenta essencial para gerenciar dados e interações com clientes e são amplamente utilizados em empresas de todos os tamanhos e setores. No entanto, a simples implementação de um sistema de CRM não é suficiente para... consulte Mais informação

CRM
3 maneiras de usar o CRM no marketing

Os sistemas de CRM (Customer Relationship Management) são amplamente utilizados pelas equipes de vendas para gerenciar as interações com os clientes, mas também são altamente benéficos para as equipes de marketing. Um sistema de CRM pode ajudar as equipes de marketing a personalizar suas campanhas, nutrir leads e... consulte Mais informação