A implementação de um sistema Enterprise Resource Planning (ERP) pode ser uma tarefa assustadora para qualquer organização. Os sistemas ERP são complexos e requerem investimentos significativos em termos de tempo, dinheiro e recursos. Portanto, é essencial fazer as perguntas certas antes, durante e depois da implementação para garantir seu sucesso. Neste artigo, discutiremos as perguntas que você deve se fazer antes, durante e depois da implementação do seu ERP.
Antes da implementação
Por que você precisa de um sistema ERP?
A primeira pergunta que você precisa se fazer é por que você precisa de um sistema ERP. Quais são os pontos problemáticos em seu sistema atual que você está tentando resolver? Quais são seus objetivos de negócios? Responder a essas perguntas ajudará você a definir o escopo da implementação do ERP e definir expectativas realistas.
Quais são seus requisitos?
Você precisa definir seus requisitos para o sistema ERP. Qual funcionalidade você precisa? Quais são os must-haves e nice-to-haves? Isso ajudará você a selecionar o sistema ERP e o fornecedor certos.
Qual é o seu orçamento?
As implementações de ERP podem ser caras. Portanto, é essencial definir seu orçamento antecipadamente. Isso ajudará você a selecionar um fornecedor que possa fornecer a funcionalidade necessária dentro do seu orçamento.
Durante a implementação
Você está cumprindo os marcos?
Durante a implementação, você precisa acompanhar seu progresso em relação aos marcos. Você está cumprindo os prazos? Você está dentro do orçamento? Isso ajudará você a identificar possíveis problemas no início e tomar ações corretivas.
O sistema está atendendo aos seus requisitos?
Você precisa garantir que o sistema ERP esteja atendendo aos seus requisitos. Os recursos estão funcionando como esperado? Você é capaz de alcançar os resultados desejados? Caso contrário, você precisa identificar os problemas e trabalhar com o fornecedor para resolvê-los.
Seus funcionários são treinados?
Os sistemas ERP são complexos e seus funcionários precisam ser treinados para usá-los com eficiência. Seus funcionários são treinados? Eles estão usando o sistema como pretendido? Caso contrário, você precisará fornecer treinamento e suporte adicionais.
Após a implementação
Você está alcançando os resultados desejados?
Após a implementação, você precisa avaliar se está alcançando os resultados desejados. Você é mais eficiente? Você é capaz de oferecer um melhor atendimento ao cliente? Você está alcançando seus objetivos de negócios? Isso ajudará você a medir o ROI da implementação do ERP.
Há algum problema?
Após a implementação, você precisa monitorar o sistema para quaisquer problemas. Existem erros? Há algum problema de desempenho? Nesse caso, você precisa trabalhar com o fornecedor para resolvê-los.
Quais são os próximos passos?
As implementações de ERP não são um evento único. Você precisa planejar os próximos passos. Quais são as próximas fases da implementação? Quais são os aprimoramentos futuros que você precisa? Isso ajudará você a continuar obtendo valor do sistema ERP.
Conclusão
As implementações de ERP são complexas e requerem investimentos significativos em termos de tempo, dinheiro e recursos. Portanto, é essencial fazer as perguntas certas antes, durante e depois da implementação para garantir seu sucesso. Antes da implementação, você precisa definir seus requisitos e orçamento. Durante a implementação, você precisa acompanhar seu progresso, garantir que o sistema atenda aos seus requisitos e treinar seus funcionários. Após a implementação, você precisa avaliar se está alcançando os resultados desejados, monitorar o sistema quanto a quaisquer problemas e planejar as próximas etapas. Ao fazer a si mesmo as perguntas certas, você pode garantir uma implementação de ERP bem-sucedida que agregue valor à sua organização.
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