RECONHECIMENTO DO NÚMERO IMEDIATO
Visualização rápida de dados detalhados do cliente no caso de uma curso de chamada - permite-lhe avaliar quem está a chamar e que categoria de caso é. Um sistema de chamadas totalmente integrado dá-lhe a oportunidade de ver o registo de cada chamada com a sua gravação - pode ouvir chamadas passadas dos seus empregados e empresas.